Weryfikacja bez tajemnic

Potwierdź tożsamość w Winnersisland Casino

Każde licencjonowane kasyno musi sprawdzić, kto gra, więc my robimy to w maksymalnie 53 godzin.

Zacznij weryfikację

Licencja Gaming Control Board CuraçaoRegulowana działalność od 2018 roku, numer licencji OGL/2018/2634/748

Właśnie czekasz na sprawdzenie konta

Przejrzyste zasady sprawdzania konta

Przeczytaj, zanim wyślesz pierwszy dokument — oszczędzi Ci to jednego maila.

Kto sprawdza

Winnersisland Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2018/2634/748

Czas sprawdzania

53 godzin

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Załatw to jednym podejściem

Droga przez weryfikację bez poprawek

U nas dokumenty czyta człowiek, dlatego jasne zdjęcia skracają całą procedurę.

Czy wszystkie rogi są widoczne?

Zrób zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w dobrym świetle. Zanim wyślesz plik, sprawdź, czy żadna krawędź nie jest ucięta i czy dane są ostre.

Wybierz dokument z aktualnym adresem

Dołóż potwierdzenie adresu zamieszkania, na przykład rachunek lub wyciąg. Pilnuj, aby widniało na nim Twoje imię, nazwisko i adres zgodne z kontem.

Zrzut pokaże Twój portfel

Wyślij zrzut ekranu z portfela elektronicznego, jeśli z niego wpłacasz lub wypłacasz. Zrzut ma pokazywać numer portfela oraz Twoje dane.

Do 53 godzin zamiast nerwów

Odłóż telefon i daj nam chwilę — sprawdzenie zajmuje do 53 godzin. Jeśli coś będzie nieczytelne, napiszemy z prośbą o wyraźniejszą kopię.

Właśnie kompletujesz dokumenty

Wyślij dokładnie to, o co prosimy

Zbieramy tylko to, co potrzebne, i mówimy wprost, co ma być widoczne na kopii.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co ma być widoczneZdjęcie, dane, termin ważności, wszystkie rogi

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co ma być widoczneImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaTwoją metodę płatności

Co ma być widoczneNumer portfela i dane właściciela

Dlaczego skan wraca i co zrobić?

Skan ekranu w miejsce fotografii. Zrzut ekranu traci szczegóły zabezpieczeń i bywa przycięty, dlatego nie potwierdza dokumentu tak jak zdjęcie. Zrobimy ponowną kontrolę po nowym pliku. Zrób zdjęcie dokumentu w naturalnym świetle, bez ekranu. Wyślij plik w formacie, który otwiera się bez kompresji.

Twoja legitymacja już wygasła. Data ważności dawno minęła, więc dokument nie potwierdza już Twojej tożsamości w chwili obecnej. Wystarczy aktualny dokument z tymi samymi danymi. Sprawdź datę ważności przed zrobieniem zdjęcia. Wyślij zdjęcie nowego dokumentu z obu stron.

Pełna widoczność zamiast uciętego kadru. Rogi, numer czy podpis ucięte kadrem nie dają nam pełnego obrazu, a bez niego nie da się potwierdzić zgodności danych. Połóż dokument płasko i obejmij kadrem całe tło. Sprawdź podgląd, czy widać wszystkie cztery rogi.

Najpierw rutyna z licencji, nie zarzut

Licencja wydana przez Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2018/2634/748, zobowiązuje nas do sprawdzania źródła środków w ramach walki z praniem pieniędzy. To rutynowa czynność wobec graczy, nie oskarżenie o cokolwiek.

Przygotuj dokumenty, które pokazują, skąd trafiły na konto Twoje pieniądze.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z portfela elektronicznego
umowa sprzedaży nieruchomości lub pojazdu

Moment kontroli

Momenty, w których prosimy o weryfikację

Ten blok usuwa najczęstszą obawę, że kontrola pojawia się znienacka i blokuje konto.

Wiek przy rejestracji

Przy rejestracji sprawdzamy, czy masz ukończone 18 lat, bo od tego zależy dostęp do gry. Prosimy wtedy o zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu.

Duża transakcja pod lupą

Kwota znacznie odbiegająca od Twojej wcześniejszej aktywności skłania nas do pytania o pochodzenie środków. Wtedy prosimy o wyciąg lub dokument potwierdzający dochód.

Profil nie zgadza się ze skanem?

Imię, adres lub data w profilu różnią się od tych na dokumencie, więc prosimy o wyjaśnienie i aktualny dokument, żeby dane znów się zgadzały.

Przed pierwszą wypłatą, nie po niej

Wypłata wymaga potwierdzonej tożsamości, więc przed pierwszą prosimy o komplet dokumentów. Kontrola zajmuje do 53 godzin, a [email protected] odpowiada na pytania.

Mniej nerwów

Sprawdź, zanim wyślesz dokumenty

Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, co wysłać, ile to trwa i gdzie trafiają Twoje dane.

Czy wysłany skan dowodu jest u Was zaszyfrowany?+

Tak. Przesyłka z dokumentami trafia do nas po łączu z szyfrowaniem 256-bit TLS, a dostęp do plików ma tylko zespół weryfikacji. Twoje skany nie krążą po firmie ani nie lądują w zwykłej skrzynce.

Ile godzin czeka się na wynik sprawdzenia konta?+

Zwykle zamykamy sprawę w 53 godziny od chwili, gdy komplet materiałów jest u nas. Czas liczymy od wpływu ostatniego pliku, więc jedna brakująca strona potrafi przesunąć termin. Status sprawdzisz w swoim koncie.

Kiedy musicie zobaczyć moje dokumenty przed pierwszą wypłatą?+

Najpóźniej przy pierwszej wypłacie — bez sprawdzenia nie puścimy przelewu. Możemy jednak poprosić o papiery wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie, więc trzymaj skany pod ręką.

Zmieniłam nazwisko — czy muszę wysyłać nowy dowód?+

Tak, wyślij dokument z aktualnym nazwiskiem, żeby dane na koncie i w przelewie się zgadzały. Jeśli w międzyczasie zmienił się też adres, dołóż potwierdzenie zamieszkania. Stare skany zostaną zastąpione nowymi.

Jaki regulator wydał Wam licencję i pod jakim numerem?+

Działamy na licencji Gaming Control Board Curaçao o numerze OGL/2018/2634/748. Nadzór z Curaçao to podstawa, na której opiera się cała nasza weryfikacja. Numer widnieje też w stopce strony.

Dlaczego pytacie o źródło pieniędzy na moim koncie?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, nie zarzut wobec Ciebie. Wystarczy krótki opis, skąd pochodzą środki, które wpłacasz — na przykład wynagrodzenie lub oszczędności. Pytamy tylko wtedy, gdy wymaga tego procedura.